EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN VALENCIA (ESPAÑA)
Objetivos
- Capacitar y agudizar todas tus habilidades comerciales para ser más eficaces en la venta.
- Potenciar tus habilidades directivas y organizativas.
Beneficios
- Dominar las nuevas técnicas de ventas.
- Detectar necesidades y expectativas de sus clientes. Ofrecer soluciones convenientes.
- Incrementar tu capacidad de persuasión.
- Elaboración de presentaciones eficaces, tanto orales como escritas.
- Gestionar y organizar su cartera de clientes a través de la fidelización y de la creación de valor.
- Potenciar tu imagen profesional como “experto en ventas”.
Dirigido a
- EMPRESAS que necesitan extraer una mejor rentabilidad de sus equipos de ventas y personal de atención al cliente.
- PROFESIONALES que desean mejorar sus conocimientos y resultados de ventas, Marketing o publicidad.
- PERSONAS que quieren incorporarse al mundo de la venta con garantía de conseguir grandes éxitos.
Programa
MÓDULO I: EL VENDEDOR
La profesión en el arte de las ventas.
Objetivos, funciones y responsabilidades.
La autoimagen del vendedor (expresión oral y corporal).
MÓDULO II: TIPOLOGÍA DE CLIENTES
Factores que influyen en la conducta de un cliente.
Las necesidades y motivaciones de compra.
Tipologías de clientes y estrategias del vendedor.
MÓDULO III: LA PREPARACIÓN
Cómo elaborar argumentos convincentes de la empresa, producto/servicio.
Herramientas para controlar la conversación.
Cómo convertir un NO en un SÍ.
MÓDULO IV: ACCIÓN DE VENTA (PARTE 1ª)
La entrevista de ventas.
La presentación de las ventas.
Lenguaje positivo y negativo.
Los errores más frecuentes en la comunicación.
La empatía.
Cómo captar en interés del cliente.
Cómo persuadir.
Qué producto o servicio ofrecemos.
Las preguntas abiertas y cerradas.
El argumento de las ventas.
La demostración y apoyo de las ventas.
MÓDULO V: ACCIÓN DE VENTA (PARTE 2ª)
Las objeciones: Reglas para enfrentarse a las objeciones y respuestas positivas a todas ellas.
El cierre de la venta.
Soluciones para evitar el aplazamiento del pedido.
El seguimiento de la venta.
La gestión del tiempo.
Número de horas: 30 h.
Fechas
Matrícula abierta. Se realizan diferentes convocatorias a lo largo del año.
Metodología
POL (Practice on live). Nuevas técnicas de enseñanza para el mundo de empresas.
La teoría y la práctica se combinan activamente en puestas de escena o role playing. Metodología eminentemente práctica y participativa. El alumno integra rápidamente en su patrón de conducta todos los contenidos teóricos.
Importe: 380 €.
Incluye: Asistencia, materiales del curso, tutoría on-line y Diploma de "Técnico en Ventas de Alto Rendimiento".