EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTEN EN MADRID
objetivo
El objetivo fundamental del programa es ayudar al personal que está en contacto directo con el cliente a mejorar la calidad y cantidad de sus ventas, profesionalizando al máximo su gestión.
Duración
20 h
Dirigido a
Directivos, mandos intermedios, profesionales, etc.
Temario del curso
En las diferentes etapas del curso se ponen en práctica diversas habilidades para una comunicación eficaz y las necesarias herramientas para realizar con éxito todos los pasos a tener en cuenta en el proceso de la venta
Beneficios
Desarrollar las cualidades de un buen comunicador.
La escucha activa.
La importancia de preguntar.
La comunicación telefónica.
La estrategia en la entrevista de ventas.
Descubrir necesidades y presentar beneficios, etc.