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Agente de Viajes
Clases PRESENCIALES en BARCELONA
Diploma Homologado por la Unión de Agencias de Viajes ( UNAV )
El Certificado de la UNAV es admitido por el BSP como parte de la documentación necesaria para la apertura de una Agencia de Viajes.
El Agente de Viajes es un profesional imprescindible en el sector turístico. El turisme se considera uno de los fenómenos sociales más relevantes y España ocupa desde hace más de 40 años uno de los lugares más importantes del mundo en el sector.
Plan de Estudios:
Dirigida a procurar los conocimientos relativos a los diversos tipos de ventas y todos los aspectos prácticos que debe conocer el profesional de la industria del viaje y del turismo, a fin de que pueda llevar a cabo sus funciones en una agencia de viajes o en una compañía de transporte aéreo, terrestre o marítima.
Programa teórico-práctico.
La agencia de viajes.
Análisis del mercado turístico
Estructura del mercado turístico
Cálculo de tarifas
Sistemas de distribución
Billete Electrónico
Atención al cliente
Fichero de Clientes
Viajes “todo incluído”
Transporte por carretera
Transporte por tren
Transporte por barco
Reembolso Aéreo
BSP. Billing and Settlement Plan
Geografia turística
Ofimática
Prevención de Riesgos
Inglés
Las enseñanzas impartidas en las aulas se complementan con sesiones prácticas. El alumno reforzará sus conocimientos con las siguientes aplicaciones informáticas.
Emulador sistema global GDS-1ª
Aplicación de Billetes
Billete Electrónico
Atención a Clientes
Alquiler de coches
Acceso a ventas
Horas GMT
Geografia aérea y turística
Para atender a las exigencias del sector, nuestro país necesita buenos profesionales. Nuestra escuela FORMATIC BARNA cuenta con la experiencia y la motivación necesaria para formar a aquellos jóvenes que se interesen por esta profesión, a fin de que se conviertan en eficaces gestores de viajes, siendo capaces de tomar decisiones rápidamente delante del cliente, de gestionar los contratos y la documentación del viaje y de colaborar en las tareas administrativas y de marketing de las agencias de viajes y de otras empresas del sector turístico.
EL PROGRAMA ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN BARCELONA
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