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Formación orientada a crear especialistas de la atención de viajeros, pasajeros, congresistas y clientes en general, capaces de realizar su trabajo transmitiendo la buena imagen de la compañía que representan. Cursos dirigidos a las múltiples salidas que ofrece el sector del turismo profesional: Aviación Comercial, Cruceros, Congresos, AVE, Aeropuertos, Estaciones Ferroviarias, Estación de Autobuses, etc; en los que la presencia de buenos profesionales es imprescindible. CONGRESOS, EXPOSICIONES, CRUCEROS, TIERRA, AVE DIRIGIDO A : Jóvenes de 16 a 21 años que deseen adquirir la experiencia laboral y curriculum, imprescindibles a la hora de incorporarse al mundo del trabajo en profesiones relacionadas con la atención al pasajero, viajero, o cliente en general. REQUISITOS : Mínimo graduado en E.S.O. 16 años (recomendable Bachillerato). DURACIÓN : Uno o dos cursos escolares. - Intensivo: Un curso escolar 700 de hrs. en 4h. diarias de Lunes a Viernes - Complementario: 450 hrs. en 2 cursos escolares, asistiendo solo sábados o martes y jueves. SALIDAS LABORALES : - Azafata y Auxiliar en Congresos, Ferias, Exposiciones. - Azafata en RENFE - AVE, Cruceros, Líneas de Autobuses - Azafata y Auxiliar de tierra, atención en aeropuertos, estaciones de ferrocarril, terminales de autobús - Azafata y Auxiliar Turístico, Museos, - Azafata y Auxiliar en puntos de información, centros de ocio, centros comerciales. - Azafata y Auxiliar comercial, telemárketing, encuestador - Auxiliar de relaciones públicas, en empresas organizadoras de eventos. OBJETIVOS DEL CURSO: - La capacitación para el desempeño profesional, en las áreas de recepción, atención e información al cliente. - La adquisición de experiencia laboral y currículum a través de las prácticas. PLAN DE ESTUDIOS : Elaborado por expertos del sector del turismo profesional, que constituyen el personal docente del Centro, está sometido a una continua actualización. ESTRUCTURA DEL CURSO - INGLÉS : Título Oficial Trinity College (Opcional) - FRANCÉS Y ALEMÁN (Opcionales) - IMAGEN : Personal, Profesional - ÁREA CULTURAL : Geografía Turística Local y Autonómica. Historia del Arte. Actualidad Local, Autonómica y Nacional - PROTOCOLO - VIDA SOCIAL - CONGRESOS, FERIAS - COMUNICACIÓN : Sociología Técnicas de Expresión Oral Habilidades sociales Selección de Personal - MEDIOS DE TRASPORTE Terrestre, Cruceros, Aviación Comercial - TURISMO PROFESIONAL: Hotel, Agencia de Viajes Billetaje - ACOMPAÑANTE DE GRUPO: Guía turístico Local - RELACIONES PÚBLICAS: Medios de Comunicación. Las RR. PP. Institucionales Empresa y RR. PP. - MARKETING - TÉCNICAS DE VENTA - TELEMÁRKETING - OFIMATICA (Nivel Básico) PRÁCTICAS : Durante el curso, o al finalizar el mismo, los alumnos realizan un mínimo de 150 horas de prácticas reales en : congresos, jornadas, simposiums, ferias profesionales, , exposiciones, presentaciones, actos sociales, inauguraciones, eventos culturales, etc. BOLSA DE TRABAJO : Los alumnos que demuestren profesionalidad en las Prácticas, pasarán a formar parte de las AZAFATAS PROFESIONALES de ÁBACO, recomendando además su candidatura a las Empresas del sector que habitualmente nos solicitan Azafatas. EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN MADRID |
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