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CURSO BONIFICABLE:
Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos.
EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN MADRID
CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL.
La comunicación es una herramienta de trabajo más que hay que pulir día a día. Los continuos cambios en el entorno laboral nos plantean nuevos retos a la hora de comunicarnos, y ofrecen nuevas fórmulas de comunicación que hay que aprender a utilizar en su justa medida.
Este curso pretende que los asistentes aprovechen al máximo sus dotes naturales para la comunicación y lo sumen a una serie de técnicas y claves proporcionadas por el experto. Al final de la jornada, en una grabación, cada alumno será consciente de su forma de comunicar, el impacto que tiene y cómo prever el efecto que desea causar.
EL CURSO CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL ESTÁ DIRIGIDO A: Dirigido a directores, responsables de departamento, personal de la empresa con trabajadores a su cargo o que realicen tareas en equipo de forma habitual, y deseen mejorar la comunicación de su departamento o equipo de trabajo.
OBJETIVOS DEL CURSO CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL
- Transmitir profesionalidad y aumentar la eficacia a través de una correcta comunicación oral y escrita.
- Mejorar los estilos de comunicación y adaptarlos a cada situación.
- Mejorar las técnicas de escritura y visualización en las presentaciones.
- Entrenar a los asistentes para conocer sus deficiencias en la comunicación y hacer frente a los problemas más frecuentes de la comunicación.
- Emplear la inteligencia emocional en todos los procesos de comunicación, tanto interna como externa.
PROGRAMA DEL CURSO CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL
1. Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.
2. Comunicación e Inteligencia Emocional.
- Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
- Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
- Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.
3. Comunicación Oral.
- El control de la voz como herramienta de comunicación.
- Comunicación oral emocional
o Cómo expresarse con claridad y precisión
o Estructuración coherente del mensaje
o Pausas y silencios
o La improvisación
- Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen.
- Plan de acción.
4. Comunicación eficaz y persuasiva.
- Conocer y utilizar las emociones.
- Estrategias de persuasión.
- Recursos emocionales.
o Loghos: estructura de la información.
o Pathos: transmitir emociones.
o Ethos: la integridad y credibilidad.
- Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?
- Herramientas para mejorar la comunicación.
- Plan de acción.
5. Conclusiones.
METODOLOGÍA DEL CURSO CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL
Métodos didácticos activos como dinámicas de grupo, role play y visualización de grabaciones en video.
PRECIO DEL CURSO CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL
1er inscrito: 395 € + 16 % IVA
A partir de la 2ª inscripción: 350 € + 16 % IVA
El precio incluye: documentación impresa, coffee break y almuerzo en el hotel.
DURACIÓN TOTAL DEL CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL jornada de 7 horas.
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