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EL SEMINARIO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN VALENCIA (ESPAÑA) Objetivos - Capacitar y agudizar todas tus habilidades analistas para ser más eficaz en la negociación. - Potenciar tus habilidades directivas y organizativas. Beneficios - Dominar las nuevas técnicas de negociación. - Detectar posiciones de tu interlocutor. Conocer sus necesidades. Identificar faroles. Concesiones... - Incrementar tu capacidad de persuasión. - Elaboración de presentaciones eficaces, tanto orales como escritas. - Controlar el lenguaje no verbal. - Potenciar tu imagen profesional como “experto en negociaciones”. Dirigido a - EMPRESAS que necesitan extraer una mejor rentabilidad de sus equipos de ventas y personal de atención al cliente. - PROFESIONALES que desean mejorar sus conocimientos y resultados en negociaciones comerciales. - PERSONAS que quieren incorporarse al mundo de la venta con garantía de conseguir grandes éxitos. Programa LIDERAR • El líder del siglo XXI: Sus características. • La delegación: El control y la evaluación: claves de la delegación. • La motivación: EN qué consiste la motivación – Elementos motivadores –Factores y variables que influyen en la motivación – Cómo motivar. • ¿Cómo evitar los conflictos? EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN • Las partes involucradas: Habilidades negociadoras. Pretensiones de las partes. • Organizarse y negociar: El desarrollo. El resultado. • Estructura de la negociación . Los elementos de la negociación: Intereses, opciones y criterios externos de Legitimidad. • Factores de la negociación: Costes, Objetivos, Análisis de las partes, Tiempo, Poder, Tácticas. • El nivel de relación y la comunicación ; Habilidades complejas de comunicación. Reglas para una situación de alta complejidad. LAS TÉCNICAS: FASE DE PREPARACIÓN • La obtención de la información necesaria relevante. • La planificación estratégica. La planificación táctica. • Guión de preparación de la negociación. • Reglas de la argumentación convincente. NEGOCIO EN INTERESES Y NO EN POSICIONES. • Los Estilos: Negociación posicional, negociación basada principios, resolución conjunta de Problemas. • El Conflicto. ¿Cómo se maneja? ALTERNATIVAS (BATNA) Y PROPUESTAS • Las Técnicas: Discusión y Debate : Apertura del canal de comunicación y el juego de negociar. El manejo de concesiones. • Trato de las objeciones. • Las Técnicas: Conclusión y Cierre. ¿Cómo cerrar y hacer propuesta de cierre? Número de horas: 20 h. Metodología POL (Practice on live). Nuevas técnicas de enseñanza para el mundo de empresas. La teoría y la práctica se combinan activamente en puestas de escena o role playing. Metodología eminentemente práctica y participativa. El alumno integra rápidamente en su patrón de conducta todos los contenidos teóricos. Fechas: Matrícula abierta. Se realizan diferentes convocatorias a lo largo del año. Incluye: Asistencia, materiales del curso, tutoría on-line y Diploma. |
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