Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente Presencial
-
Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente
- Gestalento | Modalidad: Presencial | Lugar: Madrid (España) | Precio: Consultar | Cursos Comercio
- VALORACIÓN DEL CURSO: | 0 comentarios
Descripción Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente
CURSO DIRIGIDO A EMPRESAS. FORMACION IN COMPANY
El Curso Calidad De Servicio Y Atención Al Cliente es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 8 horas.
Destinatarios Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente
Recepción.
Objetivos Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente
Capacitar e instruir a los asistentes para un correcto uso de las estrategias de servicio, basándose en términos como fidelización del cliente.
Temario Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente
- 8 P del MK mix ampliado.
- La Ecuación de la calidad percibida.
- Herramientas de comunicación de Marketing.
- Calidad en el Servicio al Cliente y Gestión de la satisfacción del cliente.
- Entender al cliente y cómo transmitir información útil.
- Saber generar y mantener confianza en el cliente.
- BluePrint - El recorrido del Servicio.
- Check List.
- Información del servicio por etapas.
- Verificación del objetivo del servicio.
Duración Curso Calidad de Servicio y Atencion al Cliente
Nº de participantes: no más de 15.
Duración de la acción: 8 horas.
OPINIONES DE LOS USUARIOS TOP
- Ningún usuario ha opinado todavía sobre esta noticia, ¿por qué no eres tú el primero? Utiliza el formulario de la izquierda para darnos tu opinión...
-
Curso Gestion de las Reclamaciones: una Oportunidad para Garantizar la Fidelidad de los Clientes
- VALORACIÓN: | 0 comentarios
- AENOR Formación | Modalidad: Presencial | Lugar: Madrid (España) | Precio: 690 € | Cursos Comercio
Descripción Curso Gestion de las Reclamaciones: una Oportunidad para Garantizar la Fidelidad de los Clientes
El Curso Gestión de las reclamaciones: una oportunidad para garantizar la fidelidad de los clientes es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 14 horas. Con la colaboración de QuercusIDI.
In-Company: Este curso, además...
Más información gratis del Curso
-
Curso Calidad y Actividad Empresarial
- VALORACIÓN: | 0 comentarios
- Institut Univ. de Ciència i Tecnologia (IUCT) | Modalidad: Presencial | Lugar: Barcelona (España) | Precio: 640 € | Cursos Empresas
Descripción Curso Calidad y Actividad Empresarial
El Curso Calidad y Actividad Empresarial es presencial y se imparte en Barcelona. Tiene una duración de 50 horas.
INICIO
5 Marzo de 2012
HORARIO
De lunes a viernes de 18 a 20...
Más información gratis del Curso
-
Curso Direccion y Gestion de Instalaciones y Entidades Deportivas - Curso Superior
- VALORACIÓN: | 0 comentarios
- SEAS - Estudios Superiores Abiertos | Modalidad: Online | Lugar: España | Precio: Consultar | Cursos Deportes
Descripción Curso Direccion y Gestion de Instalaciones y Entidades Deportivas - Curso Superior
El Curso Superior en Dirección y Gestión de Instalaciones y Entidades Deportivas se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 600 horas. Lidera y gestiona instalaciones públicas y privadas, clubs y asociaciones.
El curso de Dirección y...
Más información gratis del Curso
-
Curso Experto en Gestion de Calidad
- VALORACIÓN: | 3 comentarios
- Ibecon | Modalidad: Online | Lugar: España | Precio: 1.200 € | Cursos Derecho
Descripción Curso Experto en Gestion de Calidad
El Curso de experto en Gestión de Calidad es online y tiene una duración de 250 horas. El precio es de 1.200 euros.
Conocer qué es y para qué sirve la calidad,saber implantar un sistema de Gestión de Calidad que cumpla con dicha norma es el objetivo principal de este Experto, que le permitirá...
Más información gratis del Curso
-
Curso Experto en Direccion, Gestion Comercial y e-Commerce
- VALORACIÓN: | 0 comentarios
- Clay Formación | Modalidad: Online | Lugar: España | Precio: Consultar | Cursos Comercio
Descripción Curso Experto en Direccion, Gestion Comercial y e-Commerce
El Curso Experto en Dirección, Gestión Comercial y e-Commerce se imparte en modalidad online y tiene una duración de 250 horas.
El auge de Internet como medio eficaz y rentable, está favoreciendo a una mayor inversión por parte de las empresas en acciones comerciales en...
Más información gratis del Curso
Política de Privacidad|
Aviso Legal y Condiciones de uso|
FAQS Centros|
FAQS Usuarios
Favoritos
Startup Dotcom, S.L. C.I.F. B-83811877 Pedro Heredia 6 Loft 5, 28028 Madrid contacto@startupdot.com