Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad Presencial

Descripción Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad

El Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 7 horas.

Los objetivos de la  calidad constituyen una de las herramientas más eficaces para la mejora de la productividad de las empresas. Establecerlos de forma coherente, planificarlos correctamente y realizar su seguimiento con la periodicidad adecuada, es fundamental para poder aprovechar todo su potencial.

En este curso se analiza la metodología a seguir para el establecimiento de objetivos de la calidad desde el punto de vista del requisito 5.4 Planificación de la norma ISO 9001, dentro del contexto general del sistema de gestión de la calidad y de acuerdo con la estrategia de la empresa.

In-Company: Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

Destinatarios Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad

Directores, técnicos y responsables de gestión de la calidad, así como responsables de cualquier departamento de la empresa involucrado en la planificación y consecución de los objetivos de la calidad.

Objetivos Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad

-    Aprender a establecer y formalizar los objetivos y metas de la compañía, en el marco de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

-    Conocer qué tipos de objetivos deben establecerse

-    Desplegar las acciones de acuerdo con la misión de la organización

-    Asociar indicadores de medida adecuados a los objetivos definidos

Temario Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad

-    Objetivos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Interrelación entre los objetivos y los requisitos aplicables

-    Análisis de la gestión estratégica. Despliegue: misión, visión, políticas, estrategias y objetivos

-    Concepto y características de los objetivos

-    Errores habituales en la definición de objetivos

-    Formalización de objetivos

-    Despliegue de objetivos en procesos

-    Planificación de objetivos de la calidad

-    Relación entre objetivos e indicadores

-    Los objetivos como herramientas de mejora

-    Casos prácticos

Duración Curso Claves para Establecer Objetivos de la Calidad

Duración y horario del curso:  1 día - 7 horas. El horario es de 10:00 a 19:00.

Fecha y lugar de celebración:

12 abril 2012   Madrid

29 octubre 2012   Madrid

El alumno recibirá sin coste adicional: La publicación Manual de medición organizativa. Autor: David Wealleans. Ediciones AENOR

Nº de asistentes: El número máximo de asistentes al curso es de 25 alumnos.

Importe: 495 € + 18% IVA. Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzo y certificado.