Cursos comercio

El comercio electrónico registra un ingreso de 190 euros de media en las rebajas cada español

Los españoles gastarán este año una media de 190 euros en las rebajas del comercio electrónico por Internet, donde podrán encontrar descuentos de entre el 40 por ciento y el 80 por ciento en más de 20.000 referencias, según se desprende  los datos de un informe de un portal de compras online.

Para los expertos en informatica, la tecnologia ha hecho mella en el usuario español; ya que la red multiplica las opciones a la hora de realizar comparativas de precios en una amplia gama tanto de productos como de servicios.

El perfil del consumidor en las ciberrebajas es similar al del usuario de comercio electrónico en general, cuyo público mayoritario es mujeres, personas mayores de 55 años y diferentes niveles educativos, clases sociales y residentes en ciudades pequeñas donde la compra de productos a mejor precio resulta más fácil utilizando Internet.

Los usuarios de las rebajas en Internet buscan sobre todo productos rebajados en el sector de informática, gamas de electrodomésticos o puericultura.

El comercio de productos dietéticos repuntan un 1,3 por ciento en 2011

El comercio especializado en productos de adelgazamiento está de enhorabuena. Las ventas de productos dietéticos han aumentado un 1,3 por ciento en 2011 con respecto al año anterior, ya que los datos provisionales apuntan a que la facturación en el mercado interior se situó en unos 760 millones de euros, un dato que rompe la tendencia negativa de los dos ejercicios anteriores, con caídas del 5 por ciento en 2009 y del 0,7 por ciento en 2010, según un estudio especializado del sector.

Esta evolución positiva, según este tipo de comercio, se debe al "buen comportamiento" de las ventas de los alimentos para trastornos metabólicos y nutrición enteral, así como productos derivados de la agricultura macrobiótica, que ha vuelto a ser el sector que experimentó un mejor comportamiento, estimándose un crecimiento del 6,7 por ciento en 2011, hasta alcanzar unos 255 millones de euros.

"La aparición de nuevas presentaciones y la dificultad para prescindir de este tipo de productos por parte de la población con necesidades nutricionales específicas y buenas para la salud, determinan el mejor comportamiento de la demanda y de los precios en comparación con el resto de segmentos que componen el sector de productos dietéticos", explican en el informe.

Por su parte, los datos provisionales apuntan a que el segmento de complementos alimenticios experimentó una caída del 1,3 por ciento en 2011, situándose en 225 millones de euros, mientras que el segmento de alimentos dietéticos se mantuvo estancado en 117 millones de euros.

El observatorio de comercio señala a Valencia como la ciudad más barata para hacer la compra

Valencia es la ciudad más barata para hacer la compra y San Sebastián la máscara. Así se desprende del último estudio presentado por el Observatorio dePrecios del Comercio Minorista realizado en el curso del último año.

En concreto, comprar una cesta de alimentos en la capital guipuzcoana es un19 por ciento más caro que hacerlo en la capital del Turia, en la que losprecios se mantuvieron estables durante el pasado año (+0,1por ciento), frenteal alza del 2,2 por ciento registrada en San Sebastián.

Por productos, los que incrementaron la mayor subida fueron, paradójicamente,los alimentos macrobióticos recomendados para mejorar la salud. Sin embargo, enlíneas generales, la cesta de la compra de productos de alimentación seencareció de forma más moderada en 2011, un 0,6 por ciento de media, comoconsecuencia de la reducción de los precios de las frutas y hortalizas, quebajaron un 12,6 por ciento.

El Observatorio de Precios del Comercio matiza que los precios fueronmayores a finales del pasado año en la mayoría de las ciudades. Así, Soriaregistró la subida más importante (+5,6 por ciento), mientras que Vitoria es laciudad en la que más bajaron los precios (-5,9 por ciento).

Por cadenas, Mercadona se mantuvo el pasado año como la enseña más barata enla cesta de alimentación, mientras que El Corte Inglés sigue apareciendo comoel grupo con los precios más altos, a pesar de haberlos reducido un 4,2 porciento.

Los comercios cifran en 2.000 millones de euros el gasto de regalos no deseados

Los españoles malgastan cerca de 2.000 millones de euros en regalos de Navidad no deseados, ya que el 40 por ciento de los consumidores los compran en el último momento adquiriendo el presente equivocado afectando a la economia cotidiana, según informa una empresa de comercio electrónico.

La compañía calcula que en las compras navideñas, los españoles llegan a adquirir casi 22 millones de regalos que se devuelven, se tiran o no se usan y que, por esto, prefieren recibir dinero, tarjetas regalo o cupones para gastar en lo que necesiten.

Por eso, los comercios apuntan que, apostar por tarjetas regalo, sobre todo las de tecnologia que permiten la descarga de aplicaciones para dispositivos móviles, son una opción "barata y acertada". Al respecto, la Unión de Consumidores de España (UCE) ha lanzado una serie de recomendaciones entre las que se encuentra la práctica de un "consumo responsable" durante estas fiestas navideñas "para rebajar la pendiente de la cuesta de enero" y "evitar sustos con supuestas gangas y rebajas encubiertas".

La asociación ha señalado que en Navidad se dispara el consumo, con las compras navideñas, comidas familiares, cenas de empresa o regalos de última hora. Por ello, aconsejan adelantar la compra de alimentos para evitar el aumento de los precios, estudiar los precios de distintos establecimientos y llevar una lista con lo necesario para preparar las cenas navideñas.

Los comercios aseguran que dos de cada tres españoles recortarán su gasto en Navidad

Un 73 por ciento de los españoles reducirá sus compras navideñas como consecuencia de la crisis, frente a un 9 por ciento que afirma que gastará más que en campañas anteriores. Así se desprende de una encuesta realizada entre más de 700 internautas por un portal  comparador de precios en comercios y productos financieros.

Además, el 69 por ciento de los entrevistados prevé pagar los gastos navideños con sus ingresos y ahorros, mientras que un 31 por ciento señala que recurrirá a la tarjeta de crédito. Los consumidores descartan los préstamos personales para financiar estas fiestas.

Los comercios aseguran que los regalos concentran la mayor parte del presupuesto, dato que apoya el 52 por ciento de los encuestados, en tanto que para un 33 por ciento, las comidas navideñas suponen el grueso del gasto durante esta campaña.

El turismo, por su parte, pierden peso en el gasto previsto durante estos días, dado que un 79 por ciento de los internautas afirma que pasará las navidades en su ciudad y solo un 18 por ciento viajará para visitar a familiares o amigos.

Los comerciantes cifran en 37 millones las botellas de cava que descorcharán en Navidad

Cava para celebrar las fiestas. Los comerciantes del sector aseguran que, este año, los españoles  y turistas consumirán unos 37 millones de botellas de cava durante estas Navidades, un millón de botellas más que en el mismo periodo del año anterior.

Al respecto, el presidente del Consejo Regulador del Cava, Gustavo García Guillamet, explicó que esta cifra es "una previsión", calculada por comerciantes según los datos de ventas de los nueve primeros meses del año 2011 y "las variaciones habituales del último trimestre del año" que suelen producirse. "A pesar de la crisis en la que estamos viviendo, las cifras nos demuestran que los españoles no prescinden del cava en los momentos especiales", afirmó Guillamet. "El cava tiene esta facultad y virtud única, de acompañar en las cenas familiares y de empresa y convertir cualquier momento en un momento mejor", añadió.

"Ahora bien, evidentemente la crisis afecta al sector del cava, que este año ha conseguido estas cifras gracias al esfuerzo de las bodegas y de todo el sector, que están teniendo que ajustar los precios, lo que ha afectado a toda la cadena de producción", explicó.

Los comerciantes alertan de que existen establecimientos que no conservan adecuadamente los congelados

La afluencia de pequeños comercios de barrio en los que se puede comprar comida congelada sin que esté conservada adecuadamente, ha despertado inquietud entre los representantes del sector, lo que ha llevado a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) a realizar un estudio sobre este tema. Así, la OCU ha determinado que el 35% de los comercios no conserva adecuadamente los alimentos refrigerados y congelados, lo que puede ocasionar importantes problemas en la salud del consumidor.

Para realizar el estudio, la OCU eligió dos tipos de alimentos refrigerados de amplio consumo, como la lasaña y la tortilla y un embutido de jamón cocido, paleta o fiambre; y pescado y productos de agricultura como la verdura congelada, y ha observado los propios termómetros de las cámaras, que tal y como ha afirmado la organización, ya indicaban en alguna ocasión que la temperatura no era la correcta según la legislación que regula este aspecto.

Cuando la OCU ha realizado la medición con sus propios termómetros, ha concluido que el 20% de las cámaras incumple la ley al estar las temperaturas por encima de los 8ºC.

La situación de las cámaras para refrigerados hace que el 68% de los platos preparados y el 55% de los embutidos estudiados estén a temperaturas superiores a las recomendadas, según la OCU.

En cuanto a los productos congelados, el 16 por ciento de las verduras y el trece por ciento del pescado no cumplen la normativa de temperatura de los alimentos, ha afirmado la organización.

Expertos en cursos comercio dicen que el 53% de sus clientes provienen de redes sociales

El año pasado más de la mitad de las empresas españolas, un 53 por ciento, incluyeron con éxito en sus estrategias de cursos marketing orientadas a  las redes sociales, blogs, microblogs y foros con el objetivo de captar nuevos clientes. Así lo han revelado expertos en cursos comercio, quienes aseguran que cada vez es más común que las compañías animen a sus empleados a realizar unos cursos tecnologia para ampliar sus posibilidades de venta.

Según un estudio realizado por una empresa privada que ha encuestado a más de 17.000 gerentes y propietarios de empresas en 80 países, durante 2010 el 50 por ciento de las empresas españolas incrementó el número de nuevos clientes a través de actividades empresariales relacionadas con las redes sociales.

En 2011, más expertos en cursos comercio han incluido las redes sociales entre sus sistemas de captación de nuevos clientes. Ahora el 53 por ciento de las compañías españolas recurren a esta fórmula. La encuesta también revela que existen a nivel global cada vez más empresas que usan los medios sociales interactivos para comunicarse con sus clientes actuales y fidelizarlos.

La proporción de empresas que obtuvieron de manera exitosa nuevos clientes a través de redes sociales, tales como Facebook, se incrementó un 7 por ciento en todo el mundo. Por su parte, el 52 por ciento de las empresas de todo el mundo y el 54 por ciento de las españolas usan sitios web como Twitter, para fidelizar a los clientes actuales, comunicarse con ellos y mantenerlos informados.