Cursos comercio

Aprenda las técnicas más avanzadas que le permitirán gestionar mejor todo tipo de cobros desde fáciles y normales hasta los dudosos, complejos y muy difíciles.

CON ESTE Curso APRENDERÁ...

Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas.

Cómo cobrar sin perder clientes. Qué tácticas utilizar para alcanzar el...

Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores

Objetivos de este seminario

Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.

Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las...

Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores

Objetivos de este seminario

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Objetivos de este seminario

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Objetivos de este seminario

Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.

Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las...

Métodos útiles para tratar y solucionar las quejaspor teléfono, por escrito y en persona.

Objetivos de este seminario

Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes.

Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza.

Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones...

Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores

Objetivos de este seminario

Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.

Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las...

Métodos útiles para tratar y solucionar las quejaspor teléfono, por escrito y en persona.

Objetivos de este seminario

Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes.

Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza.

Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones...

Duración: 180 Horas.

PRESENTACIÓN:

El Curso Superior de MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL es la base formativa de cualquier Director Comercial. El alumno podrá adquirir conocimientos básicos sobre el mundo del marketing y comprender el comportamiento del mercado.

DIRIGIDO A:

Titulados universitarios, alumnos de último año,...