Curso Especializacion Marketing: Como Fidelizar Clientes a traves del Marketing Relacional Presencial
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Curso Especializacion Marketing: Como Fidelizar Clientes a traves del Marketing Relacional
- Escuela Superior de Estética, Peluquería y Perfumería Samper - ESEPP | Modalidad: Presencial | Lugar: Barcelona (España) | Precio: Consultar | Cursos Estetica
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Descripción Curso Especializacion Marketing: Como Fidelizar Clientes a traves del Marketing Relacional
El Curso Especializacion Marketing: Como fidelizar clientes a través del marketing relacional es presencial y se imparte en Barcelona.
Temario Curso Especializacion Marketing: Como Fidelizar Clientes a traves del Marketing Relacional
-¿Por qué se van los clientes?
-Estudio del cliente potencial.
-Análisis de necesidades y expectativas.
-Teoría de la percepción.
-Gestión del valor.
-La comunicación, una herramienta fundamental.
-Mensajes voluntarios e involuntarios.
-Protocolo de atención al público.
-Tratamiento de las quejas.
Duración Curso Especializacion Marketing: Como Fidelizar Clientes a traves del Marketing Relacional
Duración: Consultar con el centro.
Horario: de 10.00 a 13.00 h.
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