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Campus Virtual. El campus virtual se convierte en punto de encuentro de todas las personas matriculadas en nuestros Cursos El Campus es una comunidad muy activa, donde se exponen dudas, se queda para...

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-Políticas de marketing

-Gestión de compras y ventas

-Gestión de la comunicación

-Atención al público y protocolo

-Organización de eventos y viajes de negocios

Requisitos de acceso

-Un nivel de estudios correspondiente...

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-        Utilizar las técnicas adecuadas para mejorar la comunicación en la atención al cliente tanto de forma presencial y telefónica.U.D. 1.  PSICOLOGIA DE LA...

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Dirigido a TRABAJADORES POR CUENTA AJENA. No pueden cursarlo desempleados

1.3. Atención telefónica

1.4. Elementos que intervienen en la atención telefónica

1.5. La atención telefónica como medio de venta y compra.

UD. 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa...

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El importe del Curso tendrá la consideración de gasto deducible en el Impuesto Sobre la Renta de las Personas Físicas y sobre Sociedades. Así mismo, considerando la naturaleza de gasto de formación del...

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Este Curso proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas. Con numerosos ejemplos del mercado español, y especialmente...

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3. LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES COMO HERRAMIENTA GENERADORA DE VENTAS

·Estrategias para alargar la vida de un cliente cuando existen dificultades económicas: conocimiento, diferenciación, interacción y compensación...

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1.9.   Sistema de Gestión de la Calidad y la Salud Ocupacional.

1.10.    (OHSAS 18001)

1.11.    Conceptos básicos de Normalización Europea y Universal.

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·    Elementos y técnicas que influyen en la común

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