Cursos Telemarketing en Navarra

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Cursos Telemarketing en Navarra que te pueden interesar
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A continuación se muestra una lista de programas que te pueden interesar:
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Técnicos, mandos y trabajadores cualificados que requieren de formación especializada en materia de técnicas eficaces de ventas, negociación, atención y orientación al cliente y que, bien por razones organizativas...

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  • Curso Atencion Telefonica

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  • Precio: Consultar | Gestalento | Modalidad: Presencial | Lugar: Madrid (España) | Cursos Comercio | Cursos Telemarketing

Entrenar en la comunicación telefónica, como impacto eficaz de la percepción del cliente y de la imagen corporativa.

- Introducción: Qué es el cliente para la empresa y relación “calidad e imagen”.

- Tipos...

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1.2.1. Análisis interior: Debilidades y fortalezas.

1.2.2. Entorno: Amenazas y oportunidades.

1.3. El grupo consultivo de clientes.

1.3.1. Utilidad de la técnica.

1.3.2. Seleccionar los clientes adecuados...

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Requisitos: Browser: Microsoft Internet Explorer MinVersion: 5.0

Requisitos de instalación: Permitir descargar controles ActiveX firmados

Teleoperadores

        Contacto...

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-          Utilizar técnicas para fidelizar los clientes.

-          Proyectar una imagen positiva y de calidad...

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·    Elementos y técnicas que influyen en la común

·    Realizar una comunicación efectiva

·    Resolución de problemas

·    Evaluando situaciones...

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1.1.2.      Técnicas de análisis de los competidores.

1.2.      La matriz DAFO.

1.2.1.      Análisis interior: Debilidades y fortalezas...

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·    Logística comercial.

·    Marketing en el punto de venta.

·    Gestión de la compraventa.

·    Lengua extranjera.

·    Aplicaciones...

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El importe del Curso tendrá la consideración de gasto deducible en el Impuesto Sobre la Renta de las Personas Físicas y sobre Sociedades. Así mismo, considerando la naturaleza de gasto de formación del...

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