OBJETIVOS
Proporcionar una visión general de la estrategia empresarial y analizar el impacto del modelo CRM en las organizaciones actuales.
Para conseguirlo iremos de lo general a lo particular. Partiendo de la estrategia empresarial, profundizaremos en las herramientas CRM; con el objetivo final de que los asistentes sean capaces de diseñar un enfoque CRM para sus propias organizaciones.
DIRIGIDO A
El programa está dirigido a aquellas personas que están desarrollando un proyecto CRM dentro de sus organizaciones o tiene intención de realizarlo en el futuro, y necesitan conocer en profundidad su alcance estratégico.
Por lo tanto, el programa se dirige a Directores generales, Directores de Marketing, Directores Comerciales y, en general, a cualquier persona que pertenezca a un departamento comercial o de marketing que quieran conocer en profundidad la metodología y las herramientas CRM, desde una visión estratégica de la empresa.
HORARIO
Martes de 19 a 22:00
Viernes de 17:00 a 22:00
CLAUSTRO PROFESORES
Juan Gil. Director General de Obralia
Juan Carlos Alcaide. Director General de ISMI
Manuel Saenz. Consultor de CRM
Jesús García de Madariaga. Profesor de la UCM. Consultor de CRM
Fernando Román. Socio Consultor de Enfoque5.
Juan Carrión Maroto. Socio Director de Walker y Newman
El Master in Service Management es presencial, se imparte en Barcelona y tiene una duración de 50 créditos.
El ritmo cada vez más acelerado de los cambios económicos, sociales y tecnológicos hace que la competencia en Servicios y su Innovación sean retos fundamentales para las Empresas. El sector Servicios domina el entorno económico, generando...
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El Master en Direccion de Ventas se realiza en modalidad online. Tiene una duración de 600 horas.
Precio: 1495€
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El Master Marketing y Comunicacion - Master Oficial es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 60 ECTS y un precio de 16.700€.
“Marketing es diferenciación, estrategia fundamental para el éxito de un negocio, y marca es diferencia, aspecto clave para la fortaleza de la identidad de una compañía”.
Desarrollar una estrategia de...
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El Master en Comunicación Empresarial es presencial, se imparte en Barcelona y tiene un precio de 6.000 euros.
METODOLOGÍA DEL Master EN COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
La metodología del Master está basada en un aprendizaje activo y en una práctica continuada. La interacción entre los alumnos y el análisis de casos dan como resultado una formación...
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El Executive Master en Dirección de Marketing es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 10 meses. Curso inglés de negocios incluido, financiación hasta 8 años.
Posibilidad de obtener un certificado de tu formación avalado por la Universidad Rey Juan Carlos.
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