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EL POSTGRADO PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN BARCELONA
Implantación de programas de mejora Seis Sigma
Objetivos del Postgrado en Implantación de programas de mejora Seis Sigma
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
• Identificar oportunidades de mejora.
• Dirigir y asesorar equipos que estén trabajando en proyectos de mejora con alto impacto.
• Identificar en qué situaciones es conveniente aplicar cada una de las técnicas disponibles y aplicarlas con éxito.
• Formar nuevos formadores. Difundir y enseñar los conceptos, actitudes y herramientas aprendidas en el curso.
Dado que el curso académico 2008-09 aun se está planificando, la Fundació UPC se reserva el derecho de modificar el contenido del programa, que puede variar para una mayor adaptación a los objetivos del curso.
A quién va dirigido el Postgrado en Implantación de programas de mejora Seis Sigma
El posgrado se dirige a profesionales que deseen aumentar su capacitación para liderar proyectos de mejora.
Contenidos del Postgrado en Implantación de programas de mejora Seis Sigma
1- Introducción. La Etapa a Definir (10 horas) Obligatoria
• Origen de los programas Seis Sigma.
• Seis Sigma como sistema de gestión: centrarse en lo importante, medir y reducir variación; liderazgo y organización, y metodología y herramientas.
• Las etapas del proceso de mejora: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
• Identificación de posibles proyectos de mejora.
• ¿Qué es un proyecto Seis Sigma? ¿Qué no lo es?
• Análisis y priorización de los requerimientos del cliente.
• Descripción del proceso "grosso modo" : análisis tipo SIPOC.
• Análisis del impacto económico.
• Definición por escrito y de compromiso: el Project Charter.
2- Estadística: Conceptos Clave (30 horas) Obligatoria
• Introducción. Estadística: Qué es y que no es. ¿Para qué sirve?
• Estadística descriptiva: síntesis numérica de datos. Técnicas gráficas.
• Introducción a MINITAB. Análisis exploratorio de datos.
• Variabilidad. Causas y medida: la ley normal.
• Distribuciones binomial y de Poisson.
• Estudios de capacidad. Sigmas de un proceso.
• Combinaciones de distribuciones normales.
• Concepto de contraste de hipótesis. Significado de las palabras clave.
• Comparación de 2 tratamientos. Test de la t de Student.
• Comparación de más de 2 tratamientos. Análisis de la varianza.
3- Métricas Seis Sigma. Las Etapas a Medir y Analizar (10 horas) Obligatoria
• La importancia de medir. Papel protagonista de la medición en los proyectos Seis Sigma.
• Tipos de variables y de mediciones. Métricas Seis Sigma.
• Cómo plantear el proceso de medición.
• Cómo descubrir gráficamente los diferentes orígenes de la variabilidad: gráficos multivari.
• El papel de las técnicas estadísticas en los proyectos de mejora.
• Experiencia General Electric Capital Bank: La visión de una de las empresas pioneras y su aplicación del programa Seis Sigma en el ámbito del sector servicios.
4- Control Estadístico (30 horas) Obligatoria
• Estudios de capacidad a corto y largo plazo.
• Estudios de repetibilidad y reproducibilidad.
• Control estadístico de procesos.
• Tipos de gráficos. Aplicaciones y casos prácticos.
• Técnicas de inspección por muestreo.
• Riesgo del comprador y riesgo del vendedor.
• Diseño de planes de muestreo. Normas.
5- Diseño de Experimentos (30 horas) Obligatoria
• Introducción: Ideas clave en la estrategia experimental.
• Introducción a los diseños factoriales a dos niveles.
• Cálculo e interpretación de los efectos.
• Diseños factoriales fraccionales.
• Planteamiento y análisis.
• El caso de las llantas de aluminio.
• Concepto de "producto robusto".
• Factores de control y factores de ruido.
• Método de Taguchi y alternativas. Caso práctico.
• Aspectos organizativos relacionados con el diseño de experimentos.
6- Mejora y Control. Conclusiones (10 horas) Obligatoria
• Técnicas y herramientas para la planificación de actividades.
• Estandarización de procesos.
• Entrega del proyecto a la dirección.
• Discusión sobre la marcha de los proyectos que se están realizando.
• Experiencia Sony: la experiencia de la fábrica de Barcelona en el contexto de su programa internacional Sis Sigma.
7- Proyecto (10 horas) Optativa
El curso se completa con la realización de un proyecto optativo de mejora aplicada a una situación concreta, utilizando la metodología Seis Sigma. Para realizarlo se contará con la ayuda de un tutor, profesor del curso, a quien se podrá formular consultas durante la realización del proyecto.
Duración del Postgrado en Implantación de programas de mejora Seis Sigma
Duración: 120 horas (12 créditos)
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Más información por mail de Postgrados : Implantación de programas de mejora Seis Sigma
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